שאלות נפוצות
כל מה שצריך לדעת
לאן אתם מספקים?
אנו מספקים כיום לכל רחבי ישראל. המשלוח מתבצע על ידי חברת הובלות ייעודית המביאה את ההזמנה ישירות לביתכם.
איך מתבצע התשלום?
ההזמנות מאושרות באמצעות מקדמה מאובטחת באינטרנט בגובה 10% מסכום ההזמנה. היתרה בגובה 90% נגבית במועד המשלוח. המחירים מוצגים בשקלים חדשים (₪).
האם המשלוח וההרכבה כלולים?
המשלוח וההרכבה מתואמים מול חברת ההובלות ומשולמים ישירות לצוות המשלוח ביום עצמו. הפרטים מאושרים מולכם לפני המשלוח, ללא הפתעות.
האם אקבל חשבונית?
כן. תקבלו את המסמכים החשבונאיים המתאימים להזמנה שלכם, בהתאם לתקנות בישראל — מסמך אחד עבור המקדמה באינטרנט ומסמך נוסף עבור היתרה המשולמת במשלוח.
כמה זמן לוקח המשלוח?
זמני המשלוח תלויים בפריט ובמיקום שלכם. אנו מאשרים הערכת זמן במועד ההזמנה ומעדכנים אתכם ככל שהמשלוח מתוזמן.
האם ניתן להחזיר פריט?
החזרות מטופלות בהתאם לתקנון שלנו ולחוק הגנת הצרכן החל. אם פריט מגיע פגום או שאינו תואם לתיאור, צרו עמנו קשר באופן מיידי ואנו נדאג לפתרון.
