Où livrez-vous ?

Nous livrons actuellement partout en Israël. La livraison est assurée par un transporteur dédié qui apporte votre commande directement à votre domicile.

Comment se déroule le paiement ?

Les commandes sont confirmées par un acompte sécurisé en ligne de 10 % du montant. Le solde restant de 90 % est réglé au moment de la livraison. Les prix sont affichés en shekels israéliens (₪).

La livraison et le montage sont-ils inclus ?

La livraison et le montage sont organisés avec notre transporteur et réglés directement auprès de l’équipe de livraison le jour même. Les détails vous sont confirmés avant la livraison, sans mauvaise surprise.

Vais-je recevoir une facture ?

Oui. Vous recevez les documents fiscaux correspondant à votre commande, conformément à la réglementation israélienne — un document pour l’acompte en ligne et un pour le solde réglé à la livraison.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais dépendent de la pièce et de votre localisation. Nous vous confirmons une estimation au moment de la commande et vous tenons informé à mesure que votre livraison est planifiée.

Puis-je retourner une pièce ?

Les retours sont traités conformément à nos Conditions générales et à la législation applicable sur la protection des consommateurs. Si une pièce arrive endommagée ou non conforme, contactez-nous immédiatement et nous trouverons une solution.